El despacho normal se efectuará en 3 días hábiles después haber recibido el pedido y que estén liberados los fondos en nuestra cuenta corriente o realizada la transacción en Transbank. En el caso de Retiro en Tienda el pedido puede retirarse 1 día hábil después del envío del pedido.  Desde el 15 de Febrero al 15 de Marzo por ser época peack el plazo de despacho puede extenderse a 5 días hábiles.

El despacho es solo en las comunas de Las Condes, Lo Barnechea y Vitacura, despacho que es gratuito.  En caso de surgir inconvenientes para cumplir con el plazo estipulado, Solouniformes se pondrá en contacto inmediatamente con el cliente para indicarle el motivo del retraso y pedir autorización para continuar con el proceso de venta. Si el cliente no está conforme con las nuevas condiciones de entrega, Solouniformes devolverá automáticamente el dinero. El mínimo para el despacho es de $ 30.000, pedidos bajo ese monto se reembolsaran lo pagado.

Devoluciones

En el momento de la entrega, el cliente deberá revisar los productos recibidos, su estado, la documentación que lo acompaña, si corresponde con lo solicitado y el detalle de la boleta. En caso de que reciba algún producto defectuoso, el cliente lo comunicará a Solouniformes mediante e-mail, enviado desde el link "Contacto" de nuestra página web, para inmediatamente hacer uso de la garantía de los productos.